訪問看護師の「オンコール」担当について知ろう！

2024年6月13日

訪問看護師の「オンコール」とは、利用者さんが安心して過ごせるように、営業時間外の問い合わせに電話で対応することです。これにより、利用者さんはいつでも安心して自宅で療養することができます。オンコール対応は非常に重要で、利用者さんにとって大きな安心感を提供します。

オンコール担当の開始時期は、訪問看護事業所によって異なりますが、多くの場合、入職後3ヶ月から6ヶ月の間に始まります。これは、看護師が現場に慣れ、必要なスキルを身につける時間を確保するためです。個々の成長や希望に応じて柔軟に対応されることが多いです。

新横浜にある訪問看護ステーションでは、スタッフの成長具合や希望に応じてオンコール担当の開始時期が決まります。自信がない場合はゆっくりと、早く稼ぎたい場合は早めにオンコールを担当することができます。これにより、スタッフ一人ひとりのペースに合わせたサポートが可能です。

オンコールは、利用者さんの緊急時に対応する責任感が求められる一方で、大きなやりがいを感じることができます。また、新横浜のステーションではオンコール担当に対して1日最大1万円の報酬を用意しており、モチベーションを高める要因となっています。

オンコール担当には、高いコミュニケーション能力と迅速な判断力が求められます。電話越しに状況を正確に把握し、適切な対応をするためには、日々の業務で培ったスキルが重要です。常に学び続ける姿勢と、利用者さんへの深い配慮が求められます。

新横浜にある訪問看護リハビリステーションでは、オンコール対応を含めた充実したサポート体制を整えています。興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください！

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